Kérdések - válaszok

Mit foglal magában a bérleti díj?

Motorkerékpárjaink bérleti díjai az alábbi szolgáltatásokat foglalják magukban:

  • a bérelt motorkerékpár használatát, korlátlan kilométer futással
  • magyarországi autópálya matrica költségeit
  • motoros védőfelszerelések díjmentes használatát (bukósisak, motoros kabát, motoros kesztyű, nadrág és csizma) abban az esetben, ha a Moto24.hu rendelkezik a bérlő méretének megfelelő felszereléssel
  • az Európai Unió minden országára érvényes kötelező felelősség biztosítást és casco biztosítást
  • az adott motorkerékpár oldalán feltüntetett tároló dobozok és top case díjmentes használatát
  • USB akku töltő használata minden motoron
  • vízhatlan mobil telefon tartó használata minden motoron

 

 

Mi nincs a bérleti díjban?

  • benzin költségek
  • külföldi autópálya matrica díjai
  • baleset és poggyász biztosítás 
  • szabálysértések hatósági díjai, büntetési tételei

 

 

Mi az a kaució, és hogyan működik?

  • A kaució a bérlő által okozott, vagy a bérlő figyelmetlenségéből keletkezett károk rendezésére szolgál. A bérlet motortól függően értéke 120 000 és 300 000 Ft között mozog.
  • A kauciót a motor átvételekor készpénzben, vagy bankkártyás zárolással rendezhető. Ez utóbbi esetben nem történik pénzmozgás az Ön számláján, a kaució összege az Ön bankja által kerül zárolásra.
  • A motor és kiegészítőinek, valamint a motoros védőruházat sérülésmentes visszaadása után a kaució összegét visszaadjuk vagy feloldjuk az Ön számláján.

 

 

Melyik országokban motorozhatok a Moto24.hu bérmotorjaival?

  • az Európai Unió minden országában
  • a Balkán régió országaiban
  • Törökország európai régióiban

 

 

Milyen esetekre érvényes a casco biztosítás?

  • Törésből, egyéb balesetekből, illetve lopás következtében jelentkező károkra jelent fedezetet.
  • A fenti esetek minegyikénél a bérlő a kaució mértékéig felelős az okozott károkért.
  • Kizáró tényezők, amikor a teljes felelősség a bérlőt terheli: ittas vezetés, offroad, illetve verseny körülmények közötti használat, nem megengedett országban történő káresemény

 

 

Mit jelent egy bérleti nap?

  • 24 órás időtartamot (pl. szerda 9.00 órától csütörtök 9.00 óráig)
  • 0 – 6 órás időtartam túllépés esetén a moto24.hu rendszere automatikusan + 0,5 nap bérleti díjat számol fel.
  • 6 óránál nagyobb időtartam túllépés esetén a moto24.hu rendszere + 1 nap bérleti díjat számol fel.
  • Amennyiben a késés miatt a Moto24.hu nem tudja az adott motorkerékpárt a következő, érvényes foglalással rendelkező bérlőnek átadni, az így meghiúsult bérleti díj összegét a késedelmet okozó bérlő kauciójából vonja le.

 

 

Milyen dokumentumokra van szükség a motorbérléshez?

  • érvényes, korlátozás nélküli A kategóriás jogosítványra
  • érvényes, A2 jogosítványra a BMW G300R motorunk esetében
  • érvényes személyi azonosító okmányokra, illetve útlevélre

 

 

Tárolhatom a Moto24.hu irodájában a poggyászomat a motorozás idejére?

  • Természetesen, amíg Ön motorozik, poggyásza biztonságban várni fogja irodánk külön helységében.

 

 

A barátaimmal egynél több motort béreltünk a Moto24.hu-tól. Van rá lehetőség, hogy az utunk során cserélgessük őket?

  • Természetesen, nincs akadálya, hogy mindegyik kibérelt modellt letesztelhessék.

 

 

Hogyan tudom lemondani a foglalásomat?

  • A Moto24.hu mindent meg fog tenni annak érdekében, hogy a lemondott bérlést egy alkalommal megpróbálja egy olyan időpontra áthelyezni, amikor a lemondást előidéző körülmények elhárultak (sérülések, rossz idő, stb.). Ilyen esetekben az áthelyezés nem jár + költségekkel..
  • Ha a bérlés lemondása egy alkalomnál többször fordul elő, a moto24.hu az előlegként bevételezett összeget nem téríti vissza.
  • Amennyiben a teljes bérleti díj előre kifizetésre került, lemondás esetén a 30% feletti díjat visszautaljuk a bérlőnek (az utalás díja levonásra kerül a visszautalandó összegből).