Kérdések - válaszok

Mit foglal magában a bérleti díj?

Motorkerékpárjaink bérleti díjai az alábbi szolgáltatásokat foglalják magukban:

• a bérelt motorkerékpár használatát, napi 300 kilométer futással, azon felül 200 forint/kilométer
• magyarországi autópálya matrica költségeit
• az Európai Unió minden országára érvényes kötelező felelősség biztosítást és casco biztosítást
• az adott motorkerékpár oldalán feltüntetett tároló dobozok és top case díjmentes használatát
• mobil telefon tartó használata minden motoron

Mi nincs a bérleti díjban?

• benzin költségek
• külföldi autópálya matrica díjai
• baleset és poggyász biztosítás 
• szabálysértések hatósági díjai, büntetési tételei
• a nem rendeltetésszerű használatból eredő javítási költségeket.

Mi az a kaució, és hogyan működik?

• A kaució a bérlő által okozott, vagy a bérlő figyelmetlenségéből keletkezett károk rendezésére szolgál. A bérlet motortól függően értéke 200 000 és 400 000 Ft között mozog.
• A kauciót a motor átvételekor készpénzben, vagy bankkártyás zárolással rendezhető. Ez utóbbi esetben nem történik pénzmozgás az Ön számláján, a kaució összege az Ön bankja által kerül zárolásra.
• A motor és kiegészítőinek, valamint a motoros védőruházat sérülésmentes visszaadása után a kaució összegét visszaadjuk vagy feloldjuk az Ön számláján.

Melyik országokban motorozhatok a Moto24.hu bérmotorjaival?

• az Európai Unió minden országában
• a Balkán régió országaiban
• Törökország európai régióiban

Milyen esetekre és hol érvényes a casco biztosítás?

• Törésből, egyéb balesetekből, illetve lopás következtében jelentkező károkra jelent fedezetet.
• A fenti esetek minegyikénél a bérlő a kaució mértékéig felelős az okozott károkért.
• Kizáró tényezők, amikor a teljes felelősség a bérlőt terheli: ittas vezetés, offroad, illetve verseny körülmények közötti használat, nem megengedett országban történő káresemény
• A szerzôdés Európa területére – ideértve Törökország teljes területét is – érvényes. Nem terjed ki a biztosítás hatálya a volt Szovjetunió utódállamaira, kivéve Észtország, Lettország, Litvánia, Ukrajna területét.

Mit jelent egy bérleti nap?

• 24 órás időtartamot (pl. szerda 9.00 órától csütörtök 9.00 óráig)
• 0 – 6 órás időtartam túllépés esetén a moto24.hu rendszere automatikusan + 0,5 nap bérleti díjat számol fel.
• 6 óránál nagyobb időtartam túllépés esetén a moto24.hu rendszere + 1 nap bérleti díjat számol fel.
• Amennyiben a késés miatt a Moto24.hu nem tudja az adott motorkerékpárt a következő, érvényes foglalással rendelkező bérlőnek átadni, az így meghiúsult bérleti díj összegét a késedelmet okozó bérlő kauciójából vonja le.
• Hétvégén a Moto24.hu csak 2 napos bérleteket fogad el. A motorok átadására pénteken 14.00 órától kerül sor, visszavételére pedig hétfőn 10.00 óráig. Ebben az esetben 2 napi bérletidíj fizetendő, kérjük, figyeljen a dátumokra foglaláskor!

Milyen dokumentumokra van szükség a motorbérléshez?

• érvényes, korlátozás nélküli A kategóriás jogosítványra
• érvényes személyi azonosító okmányokra, illetve útlevélre
• lakcímkártyára

Tárolhatom a Moto24.hu irodájában a poggyászomat a motorozás idejére?

• Természetesen, amíg Ön motorozik, poggyásza biztonságban várni fogja irodánk külön helységében.

A barátaimmal egynél több motort béreltünk a Moto24.hu-tól. Van rá lehetőség, hogy az utunk során cserélgessük őket?

• Természetesen, nincs akadálya, hogy mindegyik kibérelt modellt letesztelhessék.

Hogyan tudom lemondani a foglalásomat?

• A Moto24.hu mindent meg fog tenni annak érdekében, hogy a lemondott bérlést egy alkalommal megpróbálja egy olyan időpontra áthelyezni, amikor a lemondást előidéző körülmények elhárultak (sérülések, rossz idő, stb.). Ilyen esetekben az áthelyezés nem jár + költségekkel..
• Ha a bérlés lemondása egy alkalomnál többször fordul elő, a moto24.hu az előlegként bevételezett összeget nem téríti vissza.
• Amennyiben a teljes bérleti díj előre kifizetésre került, lemondás esetén a 30% feletti díjat visszautaljuk a bérlőnek (az utalás díja levonásra kerül a visszautalandó összegből).